\ Вопросы и ответы

Просим иметь ввиду, что Ваш вопрос может быть размещен на нашем сайте для всеобщего обозрения!

NEW ВОПРОС 56: Здравствуйте Владимир Константинович!
Большое спасибо за ваши семинары и книги.
Они действительно помогают.
Простите, если не совсем правильным способом задаю вопрос, возможно на сайте есть специальная форма.
Я к сожалению ее не смог найти.
Скажите, пожалуйста, по какой технологии лучше всего у себя развивать стратегическое мышление? Будучи менеджером среднего звена. И где проходит грань между тактикой и стратегией?
Большое спасибо за ваше время!
С уважением,
(Руслан Мартимов, г. Санкт-Петербург) [ ответ]

ВОПРОС 55: Добрый день, Владимир Константинович!
Я двигаюсь в развитии понимания "Бесструктурного управления". Как Вы можете описать этот термин? Есть ли в Вашей практике примеры использования?
(Милованов Евгений, г. Новосибирск) [ ответ]

ВОПРОС 54: Добрый день, Владимир Константинович!
Скажите, пожалуйста, как развивать свое технологическое мышление, которым многие русские люди ограничены?
Заранее спасибо!
С глубочайшим уважением.
(Игорь, г. Москва) [ ответ]

ВОПРОС 53: Здравствуйте, Владимир Константинович!
В первую очередь от всей души благодарю Вас за огромный подарок людям, и мне в том числе, в виде Ваших бесценных книг и тренингов!
Увидел на Вашем сайте раздел "Вопросы и Ответы". Решил написать в надежде на Ваш ответ.
Если это возможно, то я был бы счастлив узнать Ваше мнение касательного следующего вопроса:
Как в идеале должны соотноситься картины мира первого руководителя и его подчиненных: по ширине и по глубине? Должна ли совокупность картин мира подчиненных быть шире картины мира руководителя?
Спасибо!
С уважением,
(Бондарь Александр Викторович, г. Санкт-Петербург) [ ответ]

ВОПРОС 52: Добрый день.
Ваша книга действительно изменила мою жизнь в лучшую сторону. У Вас все так замечательно написано в технологии жизни, но мне так и не понятен тот смысл, который заключен в то, что как-то надо выходить "за пределы жизни", в момент нахождения нас в состоянии осознавания, что мы здесь в настоящем. С 2006 года я много чего понял из Вашей книги, проведя это через свои жизненные ситуации, а вот как выйти за эти пределы............мечтать что ли?
Спасибо Вам за Ваш труд.
(Юрий Минский, г. Николаев, Украина) [ ответ]

ВОПРОС 51: Уважаемый Владимир Константинович!
Подскажите, как найти дело жизни, а самое главное - как поверить, что это оно. В жизни очень многое получается, и я человек увлекающийся. Очень многое попробовал, куча (т.е. 3) образования, работы из разных сфер. И в целом везде востребован и высокооплачиваем. Но жизнь не в радость - видимо тот самый холм для мужчины, о котором Вы пишите в отдельных статьях. Занимался экономической теорией, т.е. наукой, но а) нет круга общения (в основном на кафедрах люди занимаются либо преподаванием, т.е. не наукой, либо просидают штаны), и б) больно низкооплачиваемо. С трудом хватает себя кормить, да и то - если не в Москве, а у меня двое детей. Добился высокооплачиваемую работу в другой сфере, но она занимает почти всё время. Удовольствия не приносит. И деньги, естетвенно, на нелюбимой работе больше не растут, да и не нужны они в большем объёме.
Что делать - искать работу с малым временем и использовать "досуг" для занятия наукой, или.. И я уже столько лет не занимался наукой, может и не моё это вообще.. В общем, заблудился я.
Спасибо,
(Евгений Сергеев, г. Москва) [ ответ]

ВОПРОС 50: Здравствуйте, уважаемый Владимир Константинович!

Благодарю Вас за Ваше творчество!
Ответьте, пожалуйста, на два вопроса:

1. Почему «природа отдыхает на детях гениев» и как это исправить? Например Макивелли обладая огромными знаниями мог сам воспитать «Государя» (из своих детей, которых было много или в крайнем случае подобрать себе ученика). Почему он этого не сделал?

2. Сейчас модно говорить о «раннем развитии» детей (например, книга Масару Ибука «После трех уже поздно»), какой на самом деле «критический возраст» (до 3 лет или до 7 лет или …?) в процессе воспитания ребенка/человека (таких качеств как сила воли, высокая нравственность, сильный характер, интеллект и т.д.)?
Заранее благодарю за ответы.
(Динис Исаков, Казань) [ ответ]

ВОПРОС 49: Доброго дня.
Подскажите, как себя вести с товарищем (другом и одновременно партнером по бизнесу), если он периодически при возможности обманывает в финансовом плане (берет с клиентов больше денег чем приносит)? Позади много лет совместной работы и дружбы, а впереди возможны новые проекты по бизнесу. Склонность к обману была распознана еще в начале отношений, но как то не тревожила сильно. Теперь это беспокоит больше и больше. Подскажите, пожалуйста, как правильно выбрать линию поведения?
Заранее, спасибо за ответ.
С уважением к Вам и Вашему делу,
(Михаил Медведев, г. Минск) [ ответ]

ВОПРОС 48: Здравствуйте, уважаемый Владимир Константинович!
Благодарю Вас за Ваше творчество.
Ответьте, пожалуйста, на два вопроса:
1. В одном из своих семинаров Вы сказали, что «любите длительные перелеты,так как только во время них у Вас есть возможность почитать». Считается, что для своего развития человек должен очень много читать. Вы человек, безусловно, высокоинтеллектуальный, так как же получается, что при этом Вы так мало читаете?
2. Поясните, пожалуйста, фразу из Вашей книги «Принципы жизни (книга для героев)». Вот эта фраза: «Сначала мы выбираем путь, Потом он выбирает нас.».
Заранее благодарю за ответы.
(Динис Исаков, Казань) [ ответ]

ВОПРОС 47: Скажите, пожалуйста, что можно отнести к современным персонал-технологиям? Благодарю.
(Анастасия Карева, Пересвет) [ ответ]

ВОПРОС 46: Уважаемый Владимир Константинович, последнее время много говорят об элите, о ее влиянии на нашу жизнь, но кто же это такие - элита? Для меня очень проблематично определить кто принадлежит к элите а кто нет, можете ли Вы дать свое представление и признаки людей элиты. И какое образование необходимо получать представителям элиты и куда развиваться? Спасибо
(Сергей Маяренков, Иркутск) [ ответ]

ВОПРОС 45: В одной из журнальных статей Вы вскользь упомянули, что в России есть три основные школы развития сильного мышления. Первая, наверно - это Ваша ТШМ. Вторая - это ТРИЗ Альтшуллера. А какая третья? Или я ошибаюсь, и речь не об этом? >
(Алексей Сармин, Астрахань) [ ответ]

ВОПРОС 44: В филиал компании пришел новый начальник отдела продаж. Его непосредственным руководителем является директор в головном офисе (согласование планов, постановка задач, отчетность), а административным (выплата з.п., организация рабочих мест и т.д.) директор филиала. За год работы начальник отд.продаж выводит продажи на новый уровень, создает крепкую команду, обеспечивает рост доходов в несколько раз. Но ему постоянно мешает низкое качество работы филиала в целом – невысокая дисциплина, неорганизованность других подразделений филиала, а отдел продаж сильно зависит от них – от отдела закупок, бухгалтерии и т.д. Нужно также отметить, что до того как пришел начальник отдела продаж, продажи курировал сам директор филиала.
У начальника отдела продаж постоянно встает дилемма:
1. Либо не лезть в дела других подразделений, тем самым сохраняя хорошие отношения с директором филиала и другими руководителями, подстраиваясь под систему и пытаясь менять ее тихо «не вынося сор из избы».
2. Либо поднимать эти проблемы на верх, чтобы они решались оперативно, но тогда в филиале его рассматривают как «не своего», который подставляет других. На этой почве уже было несколько конфликтов.
Владимир Константинович, какой путь управленческой борьбы лучше выбрать в таких условиях?
(Артем Смирнов, Минск) [ ответ]

ВОПРОС 43: Добрый день! Моя подруга Ира хорошо поет. Очень. Это все признают, все ее вокалом восхищаются и педгоги вокального училища и именитые педагоги и народные артисты. Но везения в шоу-бизнесе у нее не было. Внешность не очень, поэтому под большинство проектов не подходит. Как-то она пригласила меня на свой концерт и так получилось, что вокруг оказалось очень много нужных потенциальных клиентов для нее. Я не растярелась. Со всеми поболтала, обменялись контактами, приглашенные называли меня ее продюсером. и с того дня мы решили, что я ее продюсер. Разумеется надо подписывать контракт. Но т.к. вопрос требует тщательной подготовки, то это все время откладывалось. А я тем временем на голом энтузиазме выкладывалась. и по учебе ей помогала, и встречи назначала и фотосесиии, и гардероб и визажиста, стилиста и т.д – а все это мои деньги и мои знакомые. Но самое ужасное - ее голова. 90% моих сил уходило на воспитательные беседы и объяснения, как расставлять...
(Елена, Москва) [ ответ]

ВОПРОС 42: Добрый день, Владимир Константинович!
Благодарю за Ваши книги и статьи! Ваша помощь для меня, как руководителя неопытного, огромна, спасибо.
Вопрос такой: в Ваших книгах есть тезис о том, что прежде чем действовать, необходимо видеть цель. Проблема для меня сейчас, что такой цели ясно я не вижу. Но ведь возможно увидеть цель, приближаясь к ней. Интуиция должна ведь посказывать верные шаги к ней? Как для заблудившегося - если он сумеет отбросить страх, то интуиция поскажет ему направление, даже если он и не узнает пока дороги. Возможен ли такой механизм? Спасибо.
(Александр Морозов, Великий Новгород) [ ответ]

ВОПРОС 41: Cледует ли наказать работника, допустившего в один временной отрезок две или три ошибки, одним наказанием или правильно наказывать за каждую провинность отдельно? Можно делить наказание на "первое" и "финишное"?
(Игорь Мильшин, Москва) [ ответ]

ВОПРОС 40: Уважаемый Владимир, являясь скромным почитателем Вашего таланта, мне требуется ваша точка зрения на вопрос, требующий ясности понимания (для меня). С одной стороны моя картина мира настолько адекватна насколько я не встречаю на своем пути провалов, либо завалов, с другой стороны есть крестьянин, у которого была лошадь и он не печалился и не радовался при случайностях, возникающих в его жизни. Получается, что все дело в моем восприятии провалов, либо завалов, а не в их присутствии либо отсутствии, но тогда куда девается адекватность картины мира?
(Вячеслав Свиридов, Днепропетровск) [ ответ]

ВОПРОС 39: Как правильно поступить с сотрудником, если: работает уже 10 месяцев менеджером по продажам рекламной продукции, результаты работы очень низкие, объяснений и причин со стороны сотрудника внятных нет, попыток перестраивать свой подход к работе нет. В общем, с одной стороны много негативных факторов, с другой есть чувство, что есть потенциал у человека, но пока он не проявляется. Вопрос - держать данного сотрудника, обучать его, и т.д., либо уволить? Заранее спасибо за ответ.
(Илья Хрупкин, Минск) [ ответ]

ВОПРОС 38: К "вопросу №35" следует добавить также то, что решение о солидарном распределении убытка от воровства средств было принято после коллективного обсуждения ситуации и выяснения причин происшествия. Было установлено, что никто в компании не причастен к данному инциденту персонально, кроме виновника, но т.к. никто не виновен, то и "наказать штрафом" никого нельзя - ни секретаря, ни директора, ни владельцев бизнеса - это было бы знаком вины кого-то из них. Тогда, руководствуясь правилом "сотрудники компании являются экономическими совладельцами результатов деятельности", было решено распределить убыток пропорционально между всеми работниками, прошедшими к моменту инцидента испытательный срок. Т.к. со стороны коллектива не поступило альтернативных предложений, то решение вступило в силу. Меняют ли эти обстоятельства Вашу оценку ситуации?
(Сергей Капустин, Минск) [ ответ]

ВОПРОС 37: На одном из своих семинаров "Управление по Макиавелли"  Вы привели небольшой отрывок из другого семинара "Мужчина и Женщина в бизнесе и менеджменте", где в частности сказали, что мужчина лучше определяет цель, а женщина её (цель) лучше держит.  Вы даже объяснили природу этого феномена. И внутренне я согласен с этим выводом. Но также бесспорно, что "эмоции мешают держать цель", в том числе и "потому, что подменяют цель". Женщины в своих суждениях и поведении - сильно эмоциональны. И на том же семинаре Вы объяснили физиологию этого процесса. Правильно ли я понимаю, что разрешение этого противоречия лежит в неком механизме, помогающим женщинам "обуздать" свою эмоциональность, когда это необходимо для дела. И что это за механизм? Или же я ошибаюсь в чём-то, и никакого противоречия нет? Большое спасибо!
(Дмитрий Попов, Москва) [ ответ]

ВОПРОС 36: Я являюсь одним из учредителей компании, всего нас три человека. Месяц назад я увидел, что при проведении перерегистрация ООО один из учредителей, он же директор, увеличил свою долю в компании, уменьшив долю остальных и увеличив уставной капитал. У нас состоялся серьезный разговор, в ходе которого он согласился с тем, что поступил неправильно и сказал, что все вернем в исходное состояние, но после такого поступка я хочу выйти из состава учредителей, но выйти на максимально комфортных условиях (получить действительную стоимость своей доли). Вопрос в том, как правильно выстроить разговор.
(Алекс Зайгерс) [ ответ]

ВОПРОС 35: Менеджер по продажам украл крупную сумму денег, которая предназначалась клиенту. То есть он должен был передать, а не передал, сказал, что ничего не получал. Юридически с него деньги взять нельзя. Менеджера уволили по статье, а деньги директор фирмы (он же владелец) высчитал из зарплат всех сотрудников фирмы, по 20% чтобы покрыть сумму убытков (начиная от секретарей и заканчивая собой. Вы понимаете, зарплата директора не равняется его доходу). Это вызвало сильно возмущение сотрудников, особенно тех, которые никакого отношения к данному инциденту не имели – например другие отделы. Как Вы считаете, это поступок директора от силы или от слабости, и какие последствия для фирмы может повлечь?
(Андрей Леушев, Минск) [ ответ]

ВОПРОС 34: Должен ли начальник отдела знать и уметь сам все то, что входит в обязанности его подчиненных и на время отпусков (сокращений, больничных) таких сотрудников быть "заплаткой" в деятельности отдела? Как контролировать подчиненных, суть деятельности которых не совсем ясна?
(Виктория Волова, Самара) [ ответ]

ВОПРОС 33: Я работаю в телекомпании, автор сценариев документальных фильмов довольно крупного для нашего города проекта. В проекте работает еще несколько авторов. Авторы работают каждый над своими фильмами, сотворчества нет. Я заработала определенный авторитет на этом рынке.
Однако, один из авторов, старше меня примерно лет на 10-15, мужчина, работающий в телекомпании лет на 5-7 дольше меня... по-русски сказать, "вставляет палки в колеса"... Узнав, что я взялась работать над каким-то фильмом бежит к заказчику и "перебивает" заказ. То в присутствии потенциальных клиентов, либо просто уважаемых людей имеющих дело с проектом, позволяет себе высказывания о моей некомпетентности. Высказывания не обоснованны. Со мной в контакт он никогда не вступал. Общение всегда было поверхностным на уровне "привет"… но сейчас нет и такого. Отношения с этим человеком меня не интересуют, но я бы хотела сохранить свой авторитет на рынке. Причин для его негативного поведения я толком понять не могу. Разве что профессиональная зависть.. Открыто конфликтовать с ним я не собираюсь. Уверена, что попытка выйти на разговор и выяснить причину, чтобы ликвидировать собственно последствия, смысла не имеет. Ему не нужно со мной говорить. Как найти мудрое решение в такой ситуации?
А если человек не хочет вступать с тобой в "поединок"?… Просто отказывается говорить, грубо говоря, разворачивается и демонстративно уходит или еще что-то...
(Ксения Русяева, Самара) [ ответ]

ВОПРОС 32: У Вас есть притча «Крестьянин, у которого была лошадь»
Вывод там такой: Только сам крестьянин не печалился и не радовался. Он не умел этого делать, потому что не понимал, какой прок от печали и радости.
Или например притча: «Сила в безразличии»
Вопрос: Если быть безразличным (без эмоциональным), как же тогда радоваться жизни?
(Дeнис Исаков) [ ответ]

ВОПРОС 31: Методы борьбы у всех разные - т.е. разные технологии борьбы. Как бороться по правилам, если наши навыки различаются? Т.е. я внедряю технологии, а мой противник не имеет этих навыков, находится на более низкой ступени развития интеллекта и поэтому просто "приставляет пистолет к виску", т.е. как вести борьбу с глупыми и агрессивными людьми?
(Кельдер Дарья) [ответ]

ВОПРОС 30: Как говорить с зачинщиками недовольства - перед всеми другими работниками или один на один? [ответ]

ВОПРОС 29: Негативный лидер, его роль в команде? Как быстро его надо увольнять? И все ли способы хороши для спасения фирмы? [ответ]

ВОПРОС 28: В какой степени можно и нужно вступать в дружеские отношения с подчиненными? [ответ]

ВОПРОС 27: Что делать начальнику, если у него начинают возникать с подчиненной "неуставные отношения"? Если унесла любовь, от которой нет спасения? [ответ]

ВОПРОС 26: Если я не могу противостоять противнику, действующему с позиции силы (поскольку сила - на его стороне), а этот противник при помощи изощренных и изворотливых маневров держится к тому же за свой имидж "действующего с позиции права", каким образом я могу лишить его хотя бы этого, явно им не заслуживаемого имиджа?
(В. Преображенская, г. С.-Петербург) [ответ]

ВОПРОС 25: Насколько жестко установленной должна быть структура обязанностей в фирме? Плюсы и минусы жесткой структуры?
(Сергей Лосев, Санкт-Петербург) [ответ]

ВОПРОС 24: В какой степени можно и нужно вступать в дружеские отношения с подчиненными? Во благо дела? [ответ]

ВОПРОС 23: Как в условиях кризиса, когда всегда можно сослаться на объективные причины (форс-мажор) побуждать партнеров по бизнесу действовать максимально корректно?
(Михаил Поляк, Таллинн) [ответ]

ВОПРОС 22: Какие минусы у протекции?
(Ирина Криворукова, Таллинн) [ответ]

ВОПРОС 21: Как поднимать настроение людям (своим работникам), если это мужчина? Женщина?
(Сергей Логинов, Москва) [ответ]

ВОПРОС 20: Как организовать на предприятии системы сдерживания (нескольких полюсов), чтобы в конечном итоге не зависеть от одного человека?
(Тамразов Вардан, Волгоград) [ответ]

ВОПРОС 19: Какое качество руководителя, на ваш взгляд, является наиболее необходимым для успешного управления? Качество - деловое, личностное.
(Бочаров Максим, Саратов) [ответ]

ВОПРОС 18: Должен ли руководитель признавать свои ошибки при подчиненных и, если да, то, как лучше это делать?
(Бочаров Максим, Саратов) [ответ]

ВОПРОС 17: Как Вы считаете, можно ли в бизнесе не воевать, а играть по принципу "выиграть-выиграть"?
(Слава Батаев, Москва) [ответ]

ВОПРОС 16: Как мотивировать наемного работника относиться к делу так, как если бы он был собственником?
(Дуравкин Юрий, Саратов) [ответ]

ВОПРОС 15: Как в условиях нестабильной власти в стране и изменяющихся правил игры организовать свой бизнес так, чтобы потери были минимальны?
(«ДП», Петербург) [ответ]

ВОПРОС 14: Как уволить с минимальными потерями ненужного сотрудника, если он в приятельских отношениях с руководством фирмы-партнера, от которой зависит собственный бизнес?
(Сергей Васильев, Омск) [ответ]

ВОПРОС 13: Когда наемный менеджер преуспевающего предприятия может претендовать на партнерские отношения со стороны собственника?
(Николай Крупеник, Минск) [ответ]

ВОПРОС 12: Можно ли сохранить нужного сотрудника, если действительно нет возможности увеличить ему зарплату?
(Андрей Павлов, Петербург) [ответ]

ВОПРОС 11: Как объяснить начальнику, что он проводит бесполезные совещания, которые в тягость всем, кроме него самого?
(Виктор Ерофеев, Москва) [ответ]

ВОПРОС 10: Если возникли серьезные противоречия с собственником компании, что выбрать: продолжать работать на его условиях или уйти из компании?
(Сергей Павлов, Петербург) [ответ]

ВОПРОС 9: Как наименее болезненно упразднить старые, поддерживаемые всем коллективом традиции или социальные льготы, которые начали мешать предприятию?
(Антон Суслов, Екатеринбург) [ответ]

ВОПРОС 8: Сотрудник постоянно неправильно понимает и выполняет задачу, а менеджеру жалко переставить его или уволить. Всегда ли не прав менеджер?
(Дмитрий Крылов, Петербург) [ответ]

ВОПРОС 7: Существуют трудоголики - какую им нагрузку ни дай, выполнят. А как много можно нагружать сотрудника?
(Денис Егельский, Петербург) [ответ]

ВОПРОС 6: Что делать с сотрудником, который нормально справляется со своими обязанностями, но при этом негативно влияет на общую дружескую атмосферу в коллективе?
(Борис Петров, Петербург) [ответ]

ВОПРОС 5: Как поступать сотруднику, у которого прекрасные отношения с генеральным и который уверен, что его непосредственный начальник лишь помеха на пути вверх?
(Иван Цветаев, Петербург) [ответ]

ВОПРОС 4: Вы любите красивые вещи и дорогую одежду, а ваш начальник одевается абы как. Как поступить?
(Джоанна Крейн, Петербург) [ ответ]

ВОПРОС 3: Какие основные психотипы современных менеджеров Вы могли бы выделить?
(Ольга Кувшинова, Казань) [ ответ]

ВОПРОС 2: Как мотивировать подчиненного, который считает, что все предлагаемые задачи не стоят выеденного яйца?
(Борис Федоров, Петербург) [ ответ]

ВОПРОС 1: Еще вчера работа радовала, а сегодня от неё тошнит, что делать?
(Максим Сидоров, Петербург) [ ответ]